Tecnología

La tecnología de CODIX está orientada a ofrecer a nuestros clientes un paquete de software empresarial potente y estable, con el máximo nivel de flexibilidad en el apoyo a las operaciones y en la personalización del sistema, así como una integración completa con su sistema informático.

• Redefinición dinámica de la estructura de datos por actividad (recobro del deudor, financiación comercial, seguro de crédito) y/o cliente sin importar la naturaleza de los datos para ser procesados o su evolución, la Tecnología CODIX permite un seguimiento sistemático de las necesidades del cliente y asegura una suave evolución.
• Toda la información y objetivos son almacenados en una base de datos que puede ser utilizada según las normas del Sistema Experto CODIX. El Sistema Experto es un motor para el procesamiento de reglas inteligentes que automatiza la correcta asignación de expedientes a los usuarios, la ejecución de los procesos de negocio y los flujos de trabajo, el complejo cálculo de fórmulas y la generación de texto.
• Cada evento introducido en el sistema (desde la entrada con un teclado o desde un interfaz con otro sistema) se controla en tiempo real por el Sistema Experto. El Sistema Experto responde a las expectativas del usuario mediante el ahorro de tareas repetitivas por lo que le permite concentrar sus esfuerzos en casos más exigentes que requieren mayores habilidades profesionales. Los Responsables de Operaciones notarán el incremento de productividad y calidad de servicio resultante de la aplicación de las tecnologías CODIX.
• Tecnología de confianza y estabilidad: Sistemas operativos UNIX (AIX, HP/UX, SUN SOLARIS), y las Bases de Datos Oracle aseguran la escalabilidad desde miles a varios millones de casos dentro de un entorno de gestión seguro.
• Integración: Todas las herramientas que necesita el usuario están integradas en una única interfaz de usuario – procesamiento de texto, fax, módulo de imágenes, e-mail, telefonía y mensajería SMS.
• Una verdadera arquitectura WEB: desde su puesto de trabajo, el usuario – ya sea por Internet or por Extranet, estará utilizando:

• Java applets: aplicación (Oracle IAS), editor de texto Java (CODIX), herramientas de visualización de imágenes para casos integrados (CODIX)
• tecnología J2EE

• Alto nivel de apoyo sobre una base de mantenimiento remoto.

MÓDULOS DE SOFTWARE

El software iMX consiste en un módulo central y varios módulos opcionales. Todas las herramientas que una empresa utiliza para la comunicación con sus clientes y socios están disponibles: correo, fax, teléfono, SMS. Nuestra consigna en CODIX es: Total integración de todas las funcionalidades.

Personalización

Cada sistema se personaliza de acuerdo a las necesidades específicas de cada Cliente. Hay 5 niveles de personalización:

• Establecimiento de un Sistema Experto sin restricciones por naturaleza o por número de normas de gestión - para el caso de gestión, cálculo, o asignación del expediente así como para los “textos” emitidos por el sistema (cartas, correos electrónicos, faxes). La personalización se realiza bien mediante el suministro de “Muestras” al Sistema Experto para satisfacer alguna de las necesidades específicas del cliente, o a través de una adaptación completa del Sistema Experto.
• La tecnología CODIX permite el manejo de cualquier tipo de información en ambas “partes interesadas” y “niveles de datos”. La gran biblioteca de formularios disponibles proporciona respuestas a la mayoría de las necesidades y también puede ser adaptada para aquellas necesidades específicas de los clientes.
• En muchos casos, los formatos de datos estándar suministrados por CODIX cumple con los requisitos de intercambio de datos entre iMX y el resto de sistemas de información, como podría ser el sistema de contabilidad. Sin embargo, alguna “inyección de datos” hecha a medida puede ser necesaria como parte de la integración iMX.
• El sistema Plug&Play iMX viene con informes estándar de la actividad. Estos informes pueden ser ajustados y se pueden añadir otros informes adicionales como parte de la personalización.
• La apariencia de la web está basada en front-end (iMX Extranet) y está alineada con el esquema gráfico del cliente.

Una vez probado y comprobado todo el procedimiento de configuración asegurará el éxito de cada proyecto CODIX.