Top-Technologiepartner Zeigen Neueste Technologie

18. Oktober 2018

Eine gute Beziehung zu Technologiepartnern ist in der Lage, die tägliche Arbeitsbelastung der Inkasso-Mitarbeiter zu erleichtern. Basierend auf Ihre Fachgebiete sowie auf die Auswirkung, dass Verbraucher aufgrund der jüngsten Steueränderungen mit jedem Gehaltsscheck mehr Geld haben, sprach T. Steel Rose, Herausgeber von Collection Advisor, mit Technologiepartnern der Inkassobranche über Ideen, die dem Debitorenprozess zugutekommen können.

„Die Inkasso-Leistungsrate wird weiter ansteigen“, sagte Laurent Tabouelle, Geschäftsführender Vorstand der CODIX-Gruppe, und schlug vor: „Erstellen Sie Schuldnersegmente, damit jeder mit einer Champion-/Challenger-Strategie einen anderen Ansatz erhalten kann.“ Seiner Meinung nach besteht die wichtigste Technologie darin, „das Telefonwählgerät, das Website-Portal und das Kundenportal dazu zu nutzen, die Benutzerfreundlichkeit und das Kundenerlebnis stets zu verbessern.“